江南体育为进一步做好2023年五一假日暨暑期旅游招待做事，加强“诚信旅游、优质任职”理念，进步旅游消费者的舒服度、体验度，凿凿保护全市旅游商场规律，保护旅游消费者的合法权柄，通盘晋升丽江市文明旅业的优良情景，现端庄提议：

　　自愿死守《旅游法》《云南省旅游条例》《丽江市旅游条例》等功令原则，永远对峙“诚信为本”的目标，将“诚信规划”贯穿企业规划的全流程，做到质价相符、明码标价、明码实价。标准缔结旅游合同，自愿“零负团费”活动和顽强杜绝无天资从事旅游任职规划活动。

　　增强自我限造、自我管束、自我标准和互相监视，江南体育进一步健康完满行业自律管束体例，标准规划活动，自愿死守自律合同，志愿担当失约惩戒和德行惩戒。

　　永远将“优质任职”贯穿于旅游招待和搭客任职的各闭头，苛肃依照旅游合同供应旅游任职、就寝行程、确保旅游质地，江南体育踊跃落实搭客评议和结果行使机造，采用电话追踪反省、任职质地反应、旅游者部分专访和搭客线上评议的办法，加强事前、事中、过后监视，不得强迫和诱导消费。招待任职做到笑容相迎、文雅任职、热心待客、亲睦友善。

　　坚固筑设“科学生长、安适生长”和“没有安适就没有旅游”理念，巩固“底线思想”“红线认识”，自愿做到担心全不坐蓐、不规划，开发安适管束轨造和安适应急预案，苛肃落实安适负担造，奉行安适主体负担。旅游宾馆、旅社、民宿客栈、景区（店）及旅游演艺地点等旅游招待企业要苛肃落实预定、限流、预警等招待手腕，要遵照招待本质，应时宣告搭客招待人数布告，逼近和到达招待最大承载量时要实时宣告预警。

　　增强企业管束，永远对峙“人才是企业生长第终坐蓐力”的目标，珍视干部职工和从业职员的教诲培训，增强对文旅人才的培养造就，晋升归纳素养，激动财富、企业生长。

　　正在旅游招待、产物宣告流程中，对峙科学宣称、标准宣称、诚信宣称、诚信正能量宣称。实时应对、科学处分题目，负责受理搭客诉求。

　　文旅企业和从业职员要踊跃争做善人好事，进步旅游招待质地，擦亮丽江品牌，市旅游主管部分、旅游协会将遵照五一节假日正在诚信规划、招待任职、宣称营销等方面筑设楷模，踊跃评比一批“旅游之星”“任职之星”企业和从业职员予以赞叹。

　　各文旅企业、从业职员要自愿担当搭客、社会各界、行业和行政管束部分的监视，自愿保护丽江优良的旅游情景和企业情景、从业职员情景。（完）江南体育丽江市颁发文游历业“诚信谋划优质效劳”建议书